Chính sách Bảo mật

Công ty TNHH SXTM XNK Đức Nguyên

Website: ducnguyenco.com

Ngày hiệu lực: [01/06/2025]

Công ty TNHH SXTM XNK Đức Nguyên (“Chúng tôi”, “Đức Nguyên”, “Công ty”) cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của Quý khách hàng, đối tác và người dùng truy cập website ducnguyenco.com (“Website”). Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn tương tác với Website của chúng tôi.

Vui lòng đọc kỹ Chính sách Bảo mật này để hiểu rõ về các thực tiễn của chúng tôi liên quan đến thông tin cá nhân của bạn.

Điều 1: Thông tin Chúng tôi Thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây từ bạn:

1. Thông tin Cá nhân Bạn Cung cấp Trực tiếp:
   • Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ, email, điện thoại: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, tên công ty, nội dung yêu cầu/tin nhắn.
   • Khi bạn đăng ký nhận bản tin, thông tin khuyến mãi: Địa chỉ email, họ tên (tùy chọn).
   • Khi bạn đặt hàng hoặc yêu cầu báo giá (nếu có tính năng này): Thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng như tên, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán (chúng tôi có thể sử dụng cổng thanh toán của bên thứ ba và không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ của bạn).
   • Thông tin khác bạn tự nguyện cung cấp trong quá trình tương tác.
2. Thông tin Thu thập Tự động (Dữ liệu Sử dụng):
   • Khi bạn truy cập Website, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị và hành vi duyệt web của bạn, bao gồm:
     • Địa chỉ IP (Internet Protocol)
     • Loại trình duyệt và phiên bản
     • Hệ điều hành
     • Trang web giới thiệu (referring URL)
     • Các trang bạn đã xem trên Website của chúng tôi
     • Thời gian và ngày truy cập, thời gian ở lại trên các trang
     • Dữ liệu nhấp chuột (clickstream data)
   • Thông tin này thường được thu thập thông qua cookies, web beacons và các công nghệ theo dõi tương tự. Vui lòng xem thêm Điều 6: Cookies và Công nghệ Theo dõi.

Điều 2: Mục đích Sử dụng Thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

1. Cung cấp và Vận hành Dịch vụ:
   • Xử lý yêu cầu, đơn đặt hàng và cung cấp sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi.
   • Phản hồi các câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ và cung cấp dịch vụ khách hàng.
2. Cải thiện Website và Dịch vụ:
   • Phân tích cách người dùng tương tác với Website để cải thiện trải nghiệm người dùng, tính năng và nội dung.
   • Nghiên cứu và phát triển sản phẩm, dịch vụ mới.
3. Giao tiếp và Tiếp thị:
   • Gửi cho bạn các thông tin cập nhật, bản tin, tài liệu tiếp thị, thông tin khuyến mãi liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Đức Nguyên (chỉ khi có sự đồng ý của bạn, nếu pháp luật yêu cầu).
   • Thông báo về các thay đổi đối với điều khoản, điều kiện và chính sách của chúng tôi.
4. Tuân thủ Pháp lý và Bảo vệ:
   • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, quy định hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
   • Bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Đức Nguyên, khách hàng của chúng tôi hoặc những người khác.
   • Ngăn chặn và điều tra gian lận hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.

Điều 3: Chia sẻ Thông tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị của họ mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

1. Nhà Cung cấp Dịch vụ Bên Thứ Ba: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy hỗ trợ chúng tôi vận hành Website và kinh doanh (ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web, phân tích dữ liệu, xử lý thanh toán, dịch vụ email, đơn vị vận chuyển). Các nhà cung cấp này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn theo hướng dẫn của chúng tôi và cho các mục đích đã nêu.
2. Yêu cầu Pháp lý: Nếu được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh của tòa án, hoặc quy trình pháp lý khác, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho các cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan chính phủ.
3. Chuyển giao Kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái cấu trúc hoặc bán tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào như vậy và các lựa chọn bạn có thể có liên quan đến thông tin của mình.
4. Với sự Đồng ý của Bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba khác khi chúng tôi có sự đồng ý rõ ràng của bạn để làm như vậy.

Điều 4: An toàn Dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm kiểm soát truy cập, mã hóa (khi thích hợp), và các quy trình bảo mật khác.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Do đó, mặc dù chúng tôi cố gắng sử dụng các phương tiện được chấp nhận về mặt thương mại để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

Điều 5: Lưu trữ Dữ liệu

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép một khoảng thời gian lưu trữ dài hơn.

Điều 6: Cookies và Công nghệ Theo dõi

Website của chúng tôi có thể sử dụng “cookies” và các công nghệ theo dõi tương tự (như web beacons, pixels) để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích xu hướng, quản trị Website, theo dõi chuyển động của người dùng quanh Website và thu thập thông tin nhân khẩu học.

Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookies ở cấp độ trình duyệt cá nhân. Nếu bạn từ chối cookies, bạn vẫn có thể sử dụng Website của chúng tôi, nhưng khả năng sử dụng một số tính năng hoặc khu vực của Website có thể bị hạn chế.

Điều 7: Quyền của Bạn

Theo quy định của pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

1. Quyền được biết: Về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
2. Quyền đồng ý: Cho phép hoặc không cho phép xử lý dữ liệu cá nhân.
3. Quyền truy cập: Để xem xét, tra cứu thông tin cá nhân của mình.
4. Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với việc xử lý dữ liệu (việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi rút lại).
5. Quyền yêu cầu xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định.
6. Quyền yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định.
7. Quyền yêu cầu cung cấp dữ liệu: Dưới định dạng có thể đọc được bằng máy.
8. Quyền phản đối xử lý dữ liệu: Nhằm ngăn chặn hoặc chấm dứt việc xử lý dữ liệu cá nhân.
9. Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện: Theo quy định của pháp luật.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại Điều 10.

Điều 8: Liên kết đến Website Khác

Website của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các website khác không do chúng tôi vận hành. Nếu bạn nhấp vào một liên kết của bên thứ ba, bạn sẽ được chuyển đến trang web của bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyên bạn nên xem xét Chính sách Bảo mật của mọi trang web bạn truy cập. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thông lệ của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ nào của bên thứ ba.

Điều 9: Quyền riêng tư của Trẻ em

Website của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu khác theo quy định của pháp luật địa phương). Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và bạn biết rằng con bạn đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em mà không có sự đồng ý của cha mẹ, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi máy chủ của mình.

Điều 10: Thay đổi Chính sách Bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách Bảo mật mới trên trang này và cập nhật “Ngày hiệu lực” ở đầu Chính sách. Bạn nên xem lại Chính sách Bảo mật này định kỳ để biết bất kỳ thay đổi nào. Các thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này có hiệu lực khi chúng được đăng trên trang này.

Điều 11: Liên hệ với Chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Công ty TNHH SXTM XNK Đức Nguyên

• Địa chỉ: 443/44H Lê Văn Sỹ, Phường 12, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh
• Email: info@ducnguyenco.com
• Số điện thoại: 090 800 6884
• Facebook: https://www.facebook.com/ducnguyenco2016/

Điều 12: Luật Điều chỉnh

Chính sách Bảo mật này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.