Chính sách chung dành cho đại lý

Với tiêu chí “Chúng tôi làm vì thành công của bạn!”, Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Xuất nhập khẩu Đức Nguyên (sau đây gọi tắt là Công ty Đức Nguyên) có một số nguyên tắc của mình để phát triển và đáp ứng nhu cầu hợp tác với các đại lý phân phối.

NGUYÊN TẮC PHÁT TRIỂN LÂU DÀI VÀ BỀN VỮNG CÙNG ĐẠI LÝ

Sẵn sàng chia sẻ lợi nhuận, cơ hội, lợi ích kinh doanh cùng đại lý. Đồng hành lâu dài, bền vững cùng đại lý.
Quan tâm, hỗ trợ đại lý cũng như có những hỗ trợ hợp tác nhằm nâng cao tính mật thiết giữa đại lý và Công ty Đức Nguyên và nhà sản xuất.
Bảo vệ tối đa cho đại lý trước những biến động của thị trường.
Bảo vệ khách hàng cho đại lý, đảm bảo tính công bằng trên toàn bộ hệ thống phân phối.
Cùng đại lý mở rộng thị trường và mở rộng kênh phân phối của đại lý.
Công ty Đức Nguyên cam kết áp dụng “nguyên tắc phân phối hàng một cấp”, tuyệt đối không bán cùng một sản phẩm cho các khách hàng của đại lý.
Tuy nhiên địa bàn kinh doanh là tự do nên vô hình chung sẽ có trường hợp trùng khách hàng của nhau, dễ phát sinh tranh chấp và mâu thuẫn. Điều này không ai mong muốn nên để tránh việc tranh chấp có thể xảy ra, Công ty Đức Nguyên khuyến khích các đại lý phân phối cung cấp danh sách các đại lý của mình và bằng chứng chứng minh việc đã và đang cung cấp hàng cho họ để Công ty Đức Nguyên không làm việc với các đơn vị này (việc cung cấp danh sách này chúng tôi cam kết chỉ dùng với mục đích duy nhất là áp dụng cho nguyên tắc phân phối hàng một cấp).
Việc cung cấp danh sách đại lý và khách hàng là không bắt buộc. Các đại lý phân phối có thể cung cấp hoặc không cung cấp. Nếu có trường hợp tranh chấp xảy ra, thì cả ba bên sẽ ngồi lại để cùng phân tích, đối chiếu và bàn bạc sao cho hợp lý và các bên cùng có lợi.

1. CHIẾT KHẤU MUA HÀNG ĐỊNH KỲ:

Dựa theo doanh số cam kết hàng quý, đại lý sẽ được tham gia chương trình chiết khấu trên doanh số mua hàng dành riêng cho đại lý.
Khi đạt đủ doanh số mua hàng cam kết, đại lý sẽ được hưởng khoản chiết khấu theo tỷ lệ đã thỏa thuận từ đầu quý hoặc đầu năm.
Chính sách chiết khấu này độc lập và được tiến hành song song với các chương trình hỗ trợ hoặc thúc đẩy kinh doanh khác từ Công ty Đức Nguyên và nhà sản xuất cho đại lý.

2. CHÍNH SÁCH GIÁ, BẢO VỆ GIÁ:

Giá mua hàng:

Căn cứ vào kết quả mua hàng và các cam kết hợp tác khác, đại lý sẽ được hưởng chính sách giá dành cho cấp đại lý tương ứng.
Chính sách giá được xây dựng để đảm bảo tính cạnh tranh và lợi nhuận tối đa cho đại lý trên thị trường.

Trong trường hợp nhà sản xuất và / hoặc Công ty Đức Nguyên giảm giá bán, đại lý được bảo vệ giá đối với những mặt hàng cùng loại theo đúng số lượng hàng, mã hàng đã nhập và đang lưu kho của đại lý, được xác minh trong vòng 15 ngày kể từ ngày thông báo giảm giá.

Trong trường hợp Nhà sản xuất và / hoặc Công ty Đức Nguyên tăng giá bán, đại lý sẽ được thông báo trước tối thiểu trong vòng 15 và tối đa 30 ngày để có chính sách nhập hàng cho phù hợp.

Giao hàng:

Đối với đại lý trong nội thành Thành phố Hồ Chí Minh: Hàng sẽ được giao trong vòng 12 giờ kể từ khi chốt đơn hàng với bộ phận kinh doanh.
Đối với đại lý ở tỉnh: Hàng sẽ được giao trong vòng 12 giờ đến chành khách hàng yêu cầu (trong nội thành TP. Hồ Chí Minh) kể từ khi chốt đơn hàng với bộ phận kinh doanh.

Bảo vệ khách hàng cho đại lý:

Các đại lý được khuyến khích mở rộng thị trường để gia tăng lượng khách hàng và để trở thành các đại lý lớn độc quyền phân phối tại các khu vực đã được quy hoạch trong hệ thống.
Trong trường hợp các khách hàng mua lẻ liên hệ trực tiếp với Công ty Đức Nguyên, sẽ được Công ty Đức Nguyên giới thiệu về đại lý có khu vực nơi khách hàng cư trú.
Công ty Đức Nguyên bảo vệ quyền phát triển tại đại điểm mới cho đại lý trên toàn kênh phân phối tối thiểu 3 tháng và tối đa không quá 6 tháng.

3. HỢP ĐỒNG NGUYÊN TẮC VÀ CÔNG NỢ:

Hợp đồng nguyên tắc:

Sau khi hai bên ký Hợp đồng nguyên tắc, đại lý sẽ được đưa vào danh sách ưu đãi của Công ty Đức Nguyên, được hưởng các chính sách dành cho đại lý của Công ty Đức Nguyên.

Công nợ mua hàng:

Đại lý thanh toán tối thiểu 40% trước khi giao hàng.
Trên cở sở kết quả hợp tác và lịch sử thanh toán, Quý đại lý sẽ được hưởng các mức ưu đãi tốt hơn về chính sách tín dụng, công nợ.
Trong trường hợp đại lý lập bảo lãnh ngân hàng thời hạn 1 năm với số tiền tuỳ thuộc vào nhu cầu kinh doanh và năng lực tài chính của đại lý. Trên cơ sở đó đại lý sẽ được hưởng hạn mức tín dụng từ 40% đến 60% với thời hạn công nợ tối đa là 30 ngày.
Trong trường hợp đại lý không lập bảo lãnh ngân hàng, hạn mức công nợ của khách hàng không quá 30 triệu đồng.

Đại lý mới:

Đại lý mới sẽ thanh toán trước khi giao hàng 100% giá trị đơn hàng cho ít nhất 02 (hai) đơn hàng đầu tiên.
Từ đơn hàng thứ ba trở đi sẽ áp dụng thanh toán 30% đặt cọc và 70% trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận được hàng.

Chế tài trả chậm:

Đại lý thanh toán công nợ quá hạn từ 05 ngày trở lên sẽ phải chịu phạt thêm 2% trên tổng giá trị công nợ chưa thanh toán.
Quá hạn 30 ngày mà đại lý không thanh toán dứt điểm công nợ, Công ty Đức Nguyên sẽ ngưng giao hàng mới.
Trường hợp đại lý để xảy ra quá 2 lần thanh toán công nợ không đúng hạn, Công ty Đức Nguyên sẽ áp dụng hình thức thanh toán 100% trước khi giao hàng.

4. CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ:

Hỗ trợ về PR – Marketing:

Đại lý được hỗ trợ catalogue, tờ rơi, banner, … theo các chương trình của Công ty Đức Nguyên và Nhà sản xuất. Thông tin về đại lý sẽ được quảng cáo cùng Công ty Đức Nguyên trên các phương tiện thông tin đại chúng và trang web của nhà sản xuất.
Đại lý được tham gia tất cả các chương trình khuyến mãi và thúc đẩy bán hàng của Nhà sản xuất và / hoặc Công ty Đức Nguyên.
Đại lý được cấp giấy chứng nhận là đại lý chính thức của Nhà sản xuất và Công ty Đức Nguyên.
Đại lý được cập nhật thông tin về giá cả, thông tin về hàng hóa, sản phẩm, chính sách của Nhà sản xuất và Công ty Đức Nguyên, các chương trình marketing, các tài liệu thúc đẩy bán hàng.

Hỗ trợ về kỹ thuật, giải pháp:

Đại lý được hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại, hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp tại chỗ khi có yêu cầu cũng như có những trường hợp vượt qua tầm xử lý của Công ty Đức Nguyên sẽ được kỹ thuật của Nhà sản xuất hổ trợ và đảm nhận.
Đại lý được đào tạo và huấn luyện theo chương trình, theo cấp Đại lý tương ứng với từng dòng sản phẩm, công nghệ và kiến thức bán hàng theo chương trình của Nhà sản xuất và / hoặc Công ty Đức Nguyên khi có chương trình.
Khi tham gia thầu và dự án, đại lý sẽ được Nhà sản xuất và / hoặc Công ty Đức Nguyên tư vấn và hỗ trợ về giải pháp và kỹ thuật nếu có yêu cầu.

Hỗ trợ về đổi / trả hàng hóa:

Đổi hàng: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn, đại lý sẽ được đổi hàng mới nếu sản phẩm được xác định thuộc lỗi của của Nhà sản xuất. Trong trường hợp không còn hàng đổi, Công ty Đức Nguyên sẽ hỗ trợ tối đa đại lý để giải quyết vấn đề một cách tốt nhất.

Trả hàng: Trong trường hợp hàng hóa, giá cả không đúng với thỏa thuận mua hàng, đại lý có quyền trả lại hàng cho Công ty Đức Nguyên. Việc trả hàng được thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn và ký biên bản bàn giao hàng hóa.

Hàng trưng bày mẫu, thử nghiệm: đại lý sẽ được mượn hàng trưng bày mẫu, thử nghiệm đối với các dòng sản phẩm mới tung ra thị trường hoặc khi đại lý khai trương / mở địa điểm kinh doanh mới. Vui lòng liên hệ trực tiếp trước với Công ty Đức Nguyên khi đại lý có nhu cầu.

5. YÊU CẦU ĐỐI VỚI QUÝ ĐẠI LÝ:

Đại lý tự quản lý khu vực đã được đăng ký với Công ty Đức Nguyên, tự mở rộng phát triển khách hàng và phát triển thị trường.
Chủ động xây dựng mạng lưới bán hàng cung cấp sản phẩm của mình bằng các hình thức, hoạt động lành mạnh, thể hiện tính chuyên nghiệp.
Các đại lý mở rộng chi nhánh tại các địa điểm mới sẽ được Nhà sản xuất / Công ty Đức Nguyên hỗ trợ tối đa đồng thời được bảo vệ tối đa trên toàn hệ thống theo nguyên tắc đầu tiên, đại lý xây dựng kế hoạch phát triển của mình và thông báo địa điểm muốn phát triển về cho Nhà sản xuất / Công ty Đức Nguyên để được bảo vệ trên toàn hệ thống nhằm tránh cạnh tranh không lành mạnh giữa các đại lý.
Tự chủ động lên kế hoạch kinh doanh, kế hoạch phát triển khách hàng, kế hoạch đem sản phẩm tiếp cận người tiêu dùng tại khu vực mình đã đăng ký phụ trách hoặc tại địa điểm phát triển mới mà mình đã đăng ký bảo vệ từ Nhà sản xuất / Công ty Đức Nguyên.
Trong vòng 3-6 tháng sau khi đại lý đăng ký bảo vệ với Nhà sản xuất / Công ty Đức Nguyên, mà đại lý không triển khai thì sẽ được Công ty Đức Nguyên chuyển giao quyền bảo vệ lại cho Đại lý đăng ký kế tiếp.
Trong các trường hợp nhằm phát triển thị trường, Công ty Đức Nguyên sẽ có kế hoạch mở rộng mạng lưới, Công ty Đức Nguyên sẽ tự tổ chức độc lập đồng thời thông báo địa điểm tổ chức tới các đại lý khu vực lân cận hoặc là sẽ thông báo trên trang web của Công ty Đức Nguyên, Các đại lý có quyền đăng ký tham gia đồng hành và hỗ trợ cùng Công ty Đức Nguyên trong trường hợp đại lý muốn mở rộng phát triển mạng lưới của mình tại địa điểm đó. Việc lựa chọn này theo nguyên tắc đầu tiên.
Hỗ trợ Nhà sản xuất / Công ty Đức Nguyên khi có các chương trình khuyến mãi, quảng cáo diễn ra tại điểm kinh doanh của đại lý.
Không kinh doanh sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ. Nếu là đại lý phân phối độc quyền thì không kinh doanh sản phẩm tương tự của thương hiệu khác.
Mức giá cho khách hàng đầu cuối đảm bảo tương đương với mức giá bán lẻ đề nghị của Công ty Đức Nguyên. Không bán phá giá.

Chúng tôi rất mong muốn cùng các Đại lý hợp tác để trao nhau cơ hội kinh doanh, cùng nhau phát triển vững mạnh. Nếu các đại lý cần thêm thông tin chi tiết về chính sách hoặc các ưu đãi riêng cho từng vùng / miền, vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Xuất nhập khẩu Đức Nguyên
Văn phòng: 443/44H Lê Văn Sỹ, Phường 12, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 093 696 1518 – Ms. Cao Thị Mai
E-mail: ducnguyenco2016@gmail.com, info@ducnguyenco.com
Website: https://ducnguyenco.com
Facebook: https://www.facebook.com/ducnguyenco2016